湖南法治报讯（通讯员 李勇）近年来，临湘市公安局羊楼司派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”工作要求，准确把握新时代“枫桥经验”的精神实质和基本内涵，积极构建多元化矛盾化解、全时空守护平安、零距离服务群众工作机制，健全完善矛盾纠纷“大调解”工作体系，创新基层社会治理，服务“三区四市五个新格局”战略，多措举举，精准施策，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，辖区刑事、治安案件逐年下降，群众安全感、满意度明显提升。
综合施策化解信访矛盾
充分发挥驻村联点机制优势，对全镇信访户进行摸底排查，做到“底数清、情况明”。定期召开全镇信访工作分析研判会，对信访形势进行分析研判，实行“一案一专班，一事一方案、一诉求一研究”的“六一”工程，确保信访户“不脱管、不失控”。整合联点民警、驻村辅警、治保员、网格员、村干部等力量，落实“五包一”措施，利用包保力量与信访户关系密切的优势，了解信访的历史背景、信访诉求，同时，本着“尊重历史、实事求是、解决问题、化解矛盾”的原则，用足用活政策，实行辨证施治，着力解决辖区内涉访、涉诉、涉企、涉众等重点领域历史遗留问题，坚持不懈解民忧、纾民怨、暖民心。近年来，辖区内未发生一起越级上访事件。
“三个到位”化解社会矛盾
针对各类矛盾纠纷，该所秉承“抓早抓小，就地化解”的“枫桥经验”宗旨，将矛盾纠纷发现在早，处理在小。一是摸底排查到位。利用“镇警群”综治体系在全镇开展矛盾纠纷滚动摸排，确保排查横向到边、纵向到底、不留死角，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效避免了矛盾的升级和蔓延。二是纠纷化解到位。对于简单矛盾纠纷，在摸排现场予以现场解决；对较复杂的重大矛盾纠纷，由联点民警组织村社区干部、“志愿协会”等群治力量合力化解；对重复报警、群体纠纷等棘手矛盾，由派出所、司法所、综治办在“五大模块”的机制下召开“群英会”，集中力量解决处理。三是回访落实到位。矛盾纠纷调处后，派出所通过上门走访、电话交流、侧面了解等方式跟踪回访，了解协议执行情况和当事人思想动态，并对其持续进行法制教育和思想引导，确保矛盾纠纷不反弹，协议执行全到位。辖区如斯村幼儿园老板何某某和方某某因校车从方某某门前过而发生纠纷多年，常年报警，镇政府组织过多次协调，法院对此起民事纠纷案也进行了调解和裁决，仍没有得到彻底解决，最终导致双方发生斗殴。为化解这一重复报警纠纷，今年7月，羊楼司派出所安排专门警力，组织镇村干部、“如斯老人”志愿组织召开“群英会”，并通过熟人找矛盾双方的亲属做工作，经过一个月的反复“拉锯战”，最终双方握手言和。
省际合作化解边界矛盾
临湘市羊楼司镇是一个连两省接四县（市）的口子镇。地处湘鄂交界处，该镇绝大部分省际边界毗邻湖北省赤壁市赵李桥镇，且边界以山区为主，两镇的民间矛盾也就成为历代多年来引发湘鄂两省边界纠纷的一大热点。为解决这一顽疾，羊楼司派出所积极与湖北省赤壁市公安局赵李桥派出所协调会商，积极构建省际边界矛盾纠纷调处联动机制，由双方相邻的镇、村（社区）民警、驻村辅警、村（社区）干部、老党员、治安积极分子等组成“边界好邻居”志愿者协会，加强边界综合治理，切实将边界矛盾就地化解。近年来，两镇交界处未发生一起因矛盾纠纷引发的刑事和治安案件，真正实现了“省际有边界，平安无边界”的和谐边境。
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来源：湖南法治报
